W LS Logistics wdrożony został coroczny system badania satysfakcji klientów, który pozwala spełniać oczekiwania klientów i świadczyć usługi najwyższej jakości. W ramach pełnych i obiektywnych badań stopnia satysfakcji klienta stosuje się różne metody pozyskiwania informacji o stopniu jego zadowolenia, do których m.in. zaliczyć można: analizę różnorodnych informacji otrzymywanych od klientów, analizę reklamacji, ankietę badania satysfakcji klienta, analizę przyczyn nie przyjęcia oferty, listy z referencjami otrzymane od klientów.
LS Logistics posiada zgodę Państwowej Inspekcji Sanitarnej na przechowywanie opakowanych fabrycznie środków spożywczych, w tym napojów alkoholowych oraz konfekcjonowanie artykułów spożywczych opakowanych fabrycznie, w tym suplementów diety niewymagających przechowywania w warunkach chłodniczych. Firma jest wpisana do rejestru zakładów podlegających urzędowej kontroli organów Państwowej Inspekcji Sanitarnej prowadzonej przez PPiS w Pruszkowie.
LS Logistics posiada Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskiem i Bezpieczeństwem Żywności zgodnie z normami ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 22000:2005.
Certyfikaty ISO 9001:2015
Certyfikaty ISO 14001:2015
Certyfikat ISO 22000:2005
- identyfikację procesów
- mapę procesów oraz ich relacje i wzajemne oddziaływania
- ustalenie kryteriów i metod zapewniających skuteczność przebiegu procesów i sposób ich nadzorowania
- zapewnienie dostępności zasobów oraz sprawny przepływ informacji niezbędnych do prawidłowego przebiegu procesów
- monitorowanie i analizę procesów
- korektę niezgodności, zapobieganie zagrożeniom, wykonywanie działań zmierzających do ciągłego doskonalenia funkcjonowania.
W przypadku bardziej złożonych projektów wykonywana jest analiza FMEA.
Inne certyfikaty:
- Doradca ADR
- Agent Celny
- Certyfikat Kompetencji Zawodowych
- Ceryfikat FIATA